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領導力之劍?問題分析與解決

版權課程 2天

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課程背景
本課程是美國最大培訓公司之一的阿拉莫公司的核心課程,是一套極具價值的思維流程工具,源于國際著名系統思維和創新管理大師蓋伊〃黑爾(Guy?Hale)。也叫做《思維之劍》。
對于每日如履薄冰的經理人而言,應該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?
本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。
經理人可能經常要面臨決策失誤的壓力和風險!一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領域和職能部門不斷面臨的種種困擾,"領導者之劍"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。身為企業領導或職業經理的您,是否渴望擁有全球通用的商務思維?
學習收益
1、學會國際通用的商務思維語言,強化您的核心思維技巧;
2、幫您找出不良或最佳思維的真實原因,確立最優的解決方案;
3、提高您和團隊的快捷、有效的工作思路;
4、減少您的思維困惑,提升您的思維魅力……
學習對象
企業中、高層管理人員,高級專業人員
課程大綱
第一單元:情景分析
核心:牛眼法—幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。
1.你關注的關鍵問題是什么?
2.關注焦點可以區分、細化嗎?
3.在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么?
4.您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法?
5.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第二單元:原因分析
核心:比較法—幫您運用科學的比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。
1.您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
2.比較的事實是什么?
3.如何辨別獨特的差異與變化?
4.如何確定最佳的比較方法?
5.如何辨識及檢測可能的原因?
6.如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
7.選擇最可能原因
8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第三單元:決策制定
核心:定標準—幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標準,風險的評估、權衡
Step4. 預先審視潛在問題并予以處理
Step5. 與標準相比較,您的替代方案是什么?
Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
Step7. 做出決策
8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第四單元:計劃分析:
核心:預防/應急、促進/利用—為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施,實現持續改進。
1.希望的最終結果是什么?
2.計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?
3.確定必要的任務、職責及時限。
4.辨別可能出現的潛在問題與機會。
5.發生問題的原因是什么?
6.怎樣預防問題與增加可能的機會?
7.應急方案是什么?
8.您充分利用機會的打算是什么?
9.何時啟動應急方案?
10.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
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