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MTP?管理才能發展

世界經典管理培訓 2天

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課程背景
MTP(Management Training Program)課程是美國企業管理研究機構與全球多家著名跨國公司合作,為提高企業管理水平研發的一套管理培訓課程。此課程由美國傳入日本,迅速得到日本政府和企業界高層的重視。日本各類企業很快掀起了MTP培訓熱潮,該課程的推廣有力的促進了日本企業競爭力的提升。此后MTP課程又傳入了亞洲的韓國、臺灣、中國等國家和地區。當前MTP課程已經經過了十一版的修訂,成為了全球最經典的管理培訓課程之一。本課程是世界500強企業根據在華運營多年的管理實踐,在原版MTP的基礎上修訂而成,具有非常強的實用效果!
學習收益
1.使管理者全面性、系統性地學習到所應該具備的知識、技巧與觀念
2.使管理者在工作上充分發揮管理職能,帶動企業整體效能發揮
3.幫助管理者在管理技能上的成長,提升經理人管理素質
4.了解中堅干部之角色職責,建立應有的管理態度
5.了解組織團隊運作中應遵循的原則,讓組織有效運作發揮效能
6.能夠以科學化的思維及精神,運用實事求是的方法,完成工作
7.了解在計劃、執行與控制階段應該如何做,做些什么,以順利達成目標
8.培養主動發現問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中改善
9.了解培育人才的重要,學習到工作中教導的方法
10.認識溝通的重要性,建立組織內無障礙的溝通環境,并掌握溝通的技巧
11.了解人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作意愿,提振工作士氣
學習對象
企業中、高層管理者,核心管理團隊,核心儲備管理人員,從專業走向管理崗位的管理者
課程大綱
第一講:管理認知與管理者素質
一、管理角色與認知
互動講授:盲人摸象看管理
1.管理的定義
1)界定使命
2)實現使命
2.管理發展史
1)管理百年史到底做了什么,10分鐘搞懂什么是管理
2)用四個“Father”理清管理脈絡
--亞當斯密的勞動分工
--泰勒與福特的科學管理
--法約爾的組織管理和職能劃分
--德魯克的現代管理學
3.管理的角色
1)管理角色定位表
2)管理者的心態
二、管理者職業素質
測試評估:你具備的管理素質
4.職業化管理者素質模型(MAP)
1)職業化管理者四大素質
--認知能力
--行政能力
--溝通能力
--督導能力
2)基于素質評估的管理才能發展

第二講:發揮組織的效能
一、組織的形成
互動案例:老板的選擇-組織的形成過程
1.從組織使命到運營模式
1)組織的核心目標
2)管理者存在的根源
二、組織效能發揮的三大原則
1.原則一:指揮系統的一致性
2..原則二:職務的認知
3.原則三:授權的運用

第三講:計劃與執行
一、制定有效計劃的實戰方法
視頻案例:韓信憑什么做出完美計劃
1.計劃的實質
1)計劃是思考用的工具
2)計劃不是想法是行動
2.計劃制定的實戰
1)制定計劃的視野和格局
2)制定計劃必備的知識和經驗
3)制定計劃必備的能力和工具(5W2H)應用

第四講:控制與問題發現
一、執行控制與檢查
情境案例:我們想要的執行力
1.控制的本質
1)事前管理
2)標準落地
2.問題與控制的類型
3.控制方法--檢查
1)事前檢查、事中檢查與事后檢查(檢查執行表)
2)執行檢查的7個標準

第五講:部屬培育與指導
一、部屬培育的步驟
1.部屬培育四步驟
1)分析需求:需要何種培訓?
--從員工角度出發
--從任務角度出發
2)確立目標:達到何種結果?
3)實施培訓:選擇何種方式?
4)評估結果:培訓結果怎樣?
二、部屬培育的技能
2.以任務為導向的培育需求
1)企業培育誤區
--我們不是培訓機構
--該做的與不該做的
2)以終為始的培育思維
視頻互動:教練式培育
3.部屬培育實戰技能
1)教練式培育技能
2)情境式培育技能
3)授權式培育技能
4)工作指導式培育技能
三、工作指導實戰技能
視頻互動:教練式工作指導
4.工作指導的4C法與5步驟
1)4C法:清楚、明確、完整、慎重思考
2)5步驟:思考、提供、取得、幫助、反饋
5.工作指導實戰方法
1)狀況共有的目標
2)任務過程的標準掌控
3)對部屬的了解和預估
4)及時支持和協助

第六講:組織溝通技巧
一、溝通本質
案例互動:杰克.韋爾奇的溝通秘籍
1.溝通的本質與步驟
1)溝通不在于你說了什么,而在乎對方聽到了什么
2)以人為尊,以已為始
2.實現有效溝通的步驟和要領
1)思考、編輯、渠道、輸出
2)主動心、同理心
3.不同情景的溝通策略
二、有效組織溝通的方法和技能
4.對上溝通的方法
1)輔佐的心態
2)高估你的上司
3)了解工作類型
--閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型
4)及時匯報不意外
5.平級協作的溝通方法
1)認同與妥協
2)主動溝通
3)放下專業的傲慢
4)分享與貢獻
6.對下溝通的方法
1)溝通是有效的激勵
2)避免打擊員工
3)溝通績效,而不是人格
4)尊重與反饋

第七講:掌握人性的激勵
一、激勵的認知
視頻啟示:李經理的激勵方法
1.常犯的激勵錯誤
1)設置工作障礙(人性的反射式工作行為)
2)溝通負面(人性的負面性)
3)定義偏差(人性的標簽效應)
2.為什么激勵沒有效果
1)激勵是公司的事情
2)重控制不重激勵
3)激勵=獎勵
4)激勵主要是錢的問題
5)我的激勵沒問題
3.突破激勵效果的關鍵
1)識別激勵需求
2)理解員工的行為表現
3)認知員工的心理狀態

二、常用的實戰激勵方法
1.目標激勵2.評判激勵3.表率激勵4.逆反激勵
5.許諾激勵6.危機激勵7.尊重激勵8.參與激勵
9.榮譽激勵10.競爭激勵11.文化激勵12.感情激勵

第八講:領導力的運用
一、左手管理、右手領導
案例啟示:你是在管理還是在領導?
1.管理者的自我領導
1)管理者與領導者的差異
2)領導力必備五大能力
“感召力”---領導者對團隊感召的能力
“前瞻力”---帶領企業和團隊往前走的能力
“決斷力”---帶領團隊走正確的路
“控制力”---有掌控團隊的自信與勇氣
“影響力”---做能影響團隊行為的領導者
2.領導力的視野和格局要求
1)虛懷若谷與海納百川
2)領導者的認識升級
3)從組織視野看領導崗位
案例互動:領導力大師對領導者的寄望
3.左手管理、右手領導
1)理性管理與感性領導的真相
2)領導力的使命與價值
3)領導力的文化差異
二、情境領導模型及實戰應用
沙盤演練:情境領導模型
1.情境領導的核心價值
1)實戰價值
2.情境領導力實戰
活動啟示:你的情境領導技能
1.團隊執行力實戰技能
1)團隊執行力的來源
2)團隊執行力提升要素
---領導者的執行力要求
---團隊成員的執行意愿
---團隊成員的執行能力
2.團隊激勵實戰方法
1)成就激勵法
2)游戲激勵法
3)氛圍激勵法
3.團隊文化建設實戰技能
1)團隊文化還是老板文化
2)個性塑造團隊文化
3)性格和氣質的傳承
4)行為和語言的表現
4.團隊凝聚力實戰技能
1)建立團隊凝聚心錨
2)提振團隊歸屬感
3)用互惠凝聚團隊人心
5.團隊業績掌控實戰技能
1)目標共識、狀況共有
2)士氣高漲
3)信任有加
4)執行有度
5)持續提升
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