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MTP?管理才能發展

世界經典管理培訓 2天

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課程背景
MTP(Management Training Program)課程是美國企業管理研究機構與全球多家著名跨國公司合作,為提高企業管理水平研發的一套管理培訓課程。此課程由美國傳入日本,迅速得到日本政府和企業界高層的重視。日本各類企業很快掀起了MTP培訓熱潮,該課程的推廣有力的促進了日本企業競爭力的提升。此后MTP課程又傳入了亞洲的韓國、臺灣、中國等國家和地區。當前MTP課程已經經過了十一版的修訂,成為了全球最經典的管理培訓課程之一。本課程是世界500強企業根據在華運營多年的管理實踐,在原版MTP的基礎上修訂而成,具有非常強的實用效果!


學習收益
1.使管理者全面性、系統性地學習到所應該具備的知識、技巧與觀念
2.使管理者在工作上充分發揮管理職能,帶動企業整體效能發揮
3.幫助管理者在管理技能上的成長,提升經理人管理素質
4.了解中堅干部之角色職責,建立應有的管理態度
5.了解組織團隊運作中應遵循的原則,讓組織有效運作發揮效能
6.能夠以科學化的思維及精神,運用實事求是的方法,完成工作
7.了解在計劃、執行與控制階段應該如何做,做些什么,以順利達成目標
8.培養主動發現問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中改善
9.了解培育人才的重要,學習到工作中教導的方法
10.認識溝通的重要性,建立組織內無障礙的溝通環境,并掌握溝通的技巧
11.了解人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作意愿,提振工作士氣


學習對象
企業中、高層管理者,核心管理團隊,核心儲備管理人員,從專業走向管理崗位的管理者


課程大綱
第一講:管理認知與管理者素質

一、管理角色與認知

互動講授:盲人摸象看管理

1.管理的定義

1)界定使命

2)實現使命

2.管理發展史

1)管理百年史到底做了什么,10分鐘搞懂什么是管理

2)用四個“Father”理清管理脈絡

--亞當斯密的勞動分工

--泰勒與福特的科學管理

--法約爾的組織管理和職能劃分

--德魯克的現代管理學

3.管理的角色

1)管理角色定位表

2)管理者的心態

二、管理者職業素質

測試評估:你具備的管理素質

4.職業化管理者素質模型(MAP)

1)職業化管理者四大素質

--認知能力

--行政能力

--溝通能力

--督導能力

2)基于素質評估的管理才能發展



第二講:發揮組織的效能

一、組織的形成

互動案例:老板的選擇-組織的形成過程

1.從組織使命到運營模式

1)組織的核心目標

2)管理者存在的根源

二、組織效能發揮的三大原則

1.原則一:指揮系統的一致性

2..原則二:職務的認知

3.原則三:授權的運用



第三講:計劃與執行

一、制定有效計劃的實戰方法

視頻案例:韓信憑什么做出完美計劃

1.計劃的實質

1)計劃是思考用的工具

2)計劃不是想法是行動

2.計劃制定的實戰

1)制定計劃的視野和格局

2)制定計劃必備的知識和經驗

3)制定計劃必備的能力和工具(5W2H)應用



第四講:控制與問題發現

一、執行控制與檢查

情境案例:我們想要的執行力

1.控制的本質

1)事前管理

2)標準落地

2.問題與控制的類型

3.控制方法--檢查

1)事前檢查、事中檢查與事后檢查(檢查執行表)

2)執行檢查的7個標準



第五講:部屬培育與指導

一、部屬培育的步驟

1.部屬培育四步驟

1)分析需求:需要何種培訓?

--從員工角度出發

--從任務角度出發

2)確立目標:達到何種結果?

3)實施培訓:選擇何種方式?

4)評估結果:培訓結果怎樣?

二、部屬培育的技能

2.以任務為導向的培育需求

1)企業培育誤區

--我們不是培訓機構

--該做的與不該做的

2)以終為始的培育思維

視頻互動:教練式培育

3.部屬培育實戰技能

1)教練式培育技能

2)情境式培育技能

3)授權式培育技能

4)工作指導式培育技能

三、工作指導實戰技能

視頻互動:教練式工作指導

4.工作指導的4C法與5步驟

1)4C法:清楚、明確、完整、慎重思考

2)5步驟:思考、提供、取得、幫助、反饋

5.工作指導實戰方法

1)狀況共有的目標

2)任務過程的標準掌控

3)對部屬的了解和預估

4)及時支持和協助



第六講:組織溝通技巧

一、溝通本質

案例互動:杰克.韋爾奇的溝通秘籍

1.溝通的本質與步驟

1)溝通不在于你說了什么,而在乎對方聽到了什么

2)以人為尊,以已為始

2.實現有效溝通的步驟和要領

1)思考、編輯、渠道、輸出

2)主動心、同理心

3.不同情景的溝通策略

二、有效組織溝通的方法和技能

4.對上溝通的方法

1)輔佐的心態

2)高估你的上司

3)了解工作類型

--閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型

4)及時匯報不意外

5.平級協作的溝通方法

1)認同與妥協

2)主動溝通

3)放下專業的傲慢

4)分享與貢獻

6.對下溝通的方法

1)溝通是有效的激勵

2)避免打擊員工

3)溝通績效,而不是人格

4)尊重與反饋



第七講:掌握人性的激勵

一、激勵的認知

視頻啟示:李經理的激勵方法

1.常犯的激勵錯誤

1)設置工作障礙(人性的反射式工作行為)

2)溝通負面(人性的負面性)

3)定義偏差(人性的標簽效應)

2.為什么激勵沒有效果

1)激勵是公司的事情

2)重控制不重激勵

3)激勵=獎勵

4)激勵主要是錢的問題

5)我的激勵沒問題

3.突破激勵效果的關鍵

1)識別激勵需求

2)理解員工的行為表現

3)認知員工的心理狀態



二、常用的實戰激勵方法

1.目標激勵2.評判激勵3.表率激勵4.逆反激勵

5.許諾激勵6.危機激勵7.尊重激勵8.參與激勵

9.榮譽激勵10.競爭激勵11.文化激勵12.感情激勵



第八講:領導力的運用

一、左手管理、右手領導

案例啟示:你是在管理還是在領導?

1.管理者的自我領導

1)管理者與領導者的差異

2)領導力必備五大能力

“感召力”---領導者對團隊感召的能力

“前瞻力”---帶領企業和團隊往前走的能力

“決斷力”---帶領團隊走正確的路

“控制力”---有掌控團隊的自信與勇氣

“影響力”---做能影響團隊行為的領導者

2.領導力的視野和格局要求

1)虛懷若谷與海納百川

2)領導者的認識升級

3)從組織視野看領導崗位

案例互動:領導力大師對領導者的寄望

3.左手管理、右手領導

1)理性管理與感性領導的真相

2)領導力的使命與價值

3)領導力的文化差異

二、情境領導模型及實戰應用

沙盤演練:情境領導模型

1.情境領導的核心價值

1)實戰價值

2.情境領導力實戰

活動啟示:你的情境領導技能

1.團隊執行力實戰技能

1)團隊執行力的來源

2)團隊執行力提升要素

---領導者的執行力要求

---團隊成員的執行意愿

---團隊成員的執行能力

2.團隊激勵實戰方法

1)成就激勵法

2)游戲激勵法

3)氛圍激勵法

3.團隊文化建設實戰技能

1)團隊文化還是老板文化

2)個性塑造團隊文化

3)性格和氣質的傳承

4)行為和語言的表現

4.團隊凝聚力實戰技能

1)建立團隊凝聚心錨

2)提振團隊歸屬感

3)用互惠凝聚團隊人心

5.團隊業績掌控實戰技能

1)目標共識、狀況共有

2)士氣高漲

3)信任有加

4)執行有度

5)持續提升


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